Hulp voor als meeluisteren niet lukt
Een handleiding voor meeluisteren via internet met kerkdiensten in de
Christelijke Gereformeerde kerk in Mussel

Overzicht:

Algemeen
Hoe het hoort te werken
Installeren van de sIKNplayer
Opgenomen diensten beluisteren
Een opgenomen dienst Downloaden
Problemen en oplossingen voor windowsgebruikers
Tips voor Linuxgebruikers
Tips voor Apple/ Mac gebruikers




Algemeen:

Het systeem van "moderne kerktelefoon" via internet heeft veel voordelen.
Onze kerkdiensten zijn overal ter wereld te volgen.
Zowel "live" als op een later tijdstip.
De techniek is eenvoudig en werkt meestal probleemloos.
Maar toch werkt het niet altijd zo als het zou moeten.
Voor de meest voorkomende problemen is hieronder een oplossing te vinden.

Hier wordt alleen ingegaan op problemen die zich voordoen bij meeluisteren via
een gewone computer.
Problemen met de luisterkastjes vallen buiten het bestek van deze handleiding.

De voorbeelden hieronder worden weergegeven aan de hand van Internet Explorer.
Onderaan staan voor andere browsers ook oplossingen voor problemen.



Hoe het hoort te werken:
Als er een kerkdienst wordt gehouden, kunt u de dienst "live" volgen.
Als het kopje boven de kerkdiensten er zo uitziet is er op dat moment geen kerkdienst.
Live meeluisteren kan dan ook niet.
Wel kunt u de opgenomen diensten beluisteren zoals elders op deze pagina is aangegeven.




Als er een kerkdienst wordt gehouden staat er een extra knop
Deze knop is een wit pijltje op een groene achtergrond
Verder naar beneden ( naast de "floppy's") staan soortgelijke knopjes op het scherm, maar dan kleiner.
Die knopjes zijn voor het later beluisteren van opgenomen kerkdiensten.
Die knopjes moet u niet gebruiken om live te luisteren.


Als u op die knop klikt, dan verschijnt onder het kaartje van Nederland.
SIKN player.

Met deze sIKNplayer kunt u zowel opgeslagen diensten beluisteren,
maar ook live meeluisteren.

Installeren van de sIKNplayer:
Soms komt er in plaats van de sIKNplayer een foutmelding.
Of op de plaats waar de sIKNplayer zou moeten staan, komt een leeg blokje zoals deze te staan

De sIKNplayer is dan niet, of niet meer geinstaleerd.


Installeren van de sIKNplayer:
Ga om de sIKNplayer te installeren als volgt te werk.
- Ga in Internet Explorer naar www.kerkomroep.nl
- Klik op het kaartje van Nederland op de provincie Groningen
- Klik in de lijst op "Mussel CGK De Ark"
- Klik dan een van deze pijltjes om een dienst af te spelen.

- Boven in het venster van internetexplorer verschijnt dan een gele balk zoals deze:

- Klik op die balk.

- Er opent op die balk een venster zoals deze:

- Klik in dat venster op "active-x besturingelement installeren".

Windows vraagt of u de sIKNplayer wilt installeren.

- Klik op Installeren

Als u Windows Vista of Windows 7 gebruikt komt de gele balk niet boven,
maar onder in het venster van Internet Explorer.
Soms geeft windows vista of windows 7 nog een waarschuwing van
Windows accountbeheer. Klik dan op "Doorgaan".

De sIKNplayer wordt dan ge´nstalleerd.
Nu kunt u de diensten beluisteren.


De sIKNplayer lijkt soms zomaar te verdwijnen.
Meestal wordt dat verdwijnen veroorzaakt door een programma.
Vaak is de oorzaak een registercleaner of een programma om overbodige software te verwijderen.  Die verwijderen soms ook de 
sIKNplayer.
Als u in plaats van een 
sIKNplayer een "leeg blokje" ziet, kunt u de de sIKNplayer weer installeren zoals hierboven is aangeven.

Het installeren van de
sIKNplayer werkt alleen via www.kerkomroep.nl.
Dat komt door de beveiliging van Windows.
Als de sIKNplayer is ge´nstalleerd het niet meer nodig om naar www.kerkomroep te gaan.
U kunt de diensten via www.cgkmussel.nl beluisteren
via de knop “luisteren” in het hoofdmenu.
U hebt dan ook de liturgie van de kerkdiensten beschikbaar. 
Als u wilt kunt de liturgie van de dienst ook uitprinten.

De liturgie blijft beschikbaar tot opname van de de dienst waarbij de liturgie hoort,
uit het overzicht is verdwenen.


Opgenomen diensten beluisteren:
In het onderste deel van de pagina "Luisteren" kunt u eerder opgenomen kerkdiensten beluisteren.
Klik daarvoor op het pijltje  achter de dienst die u wilt beluisteren.
De sIKNplayer komt dan onder het kaartje van Nederland te staan en die dienst speelt automatisch af
.

Een opgenomen dienst Downloaden:
U kunt u de dienst ook downloaden.
Tot voor kort deed u dat door op achter de dienst die u wilt downloaden te klikken.
Sinds kort blijkt het opslaan van een kerkdienst niet meer te werken.

Daarvoor is er een oplossing:
Klik met de rechter muisknop op de "diskette" achter de dienst die u wilt downloaden.


Er komt een menu te voorschijn.


Klik in dat menu op "doel opslaan als ..."


Er komt een venster tevoorschijn waarin u de plaats kunt kiezen waar u het bestand wilt opslaan.


Klik op "opslaan"
De dienst wordt nu gedownload en als MP3 bestand opgeslagen.


Het MP3 bestand kunt u afspelen op de computer, maar ook met een MP3 speler of I-POD.
U kunt de dienst kopieren naar een 
MP3 speler of I-POD.
Daarmee kunt u overal waar u wilt de dienst beluisteren ( op reis, op vakantie, in het ziekenhuis, enz) de dienst beluisteren.
U kunt de mp3 speler of i-pod op een USB poort aansluiten de computer aansluiten
soms is daarvoor een kabeltje nodig.
Vaak kunt u de MP-3 speler rechtstreeks in de USB poort van de computer steken.
De computer ziet uw MP3 speler als een verwisselbare schijf.

Zo kunt de de kerkdiensten vanaf uw harde schijf kopieren naar de MP3 speler:
sluit de MP3 speler aan op de computer.
klik met de rechtermuisknop op de kerkdienst die u op de MP3 speler wilt zetten.
kies in het menu dat wordt geopend "Kopieren"
Ga via "Deze computer" naar de MP3 speler ( Ziet er hier uit als een harde schijf)
Klik met de rechtermuisknop op een lege plaats in het scherm dat wordt geopend.
Kies in het menu dat wordt geopend "Plakken".
De kerkdienst wordt nu opgeslagen op de MP3 speler.

Een mp3 speler heeft meestal genoeg opslagruimte ruimte voor heel veel kerkdiensten.
U kunt meerdere kerkdiensten opslaan op de MP3 speler.

Als de bestanden opgeslagen zijn op uw MP3 speler kunt u de kerkdiensten beluisteren,
op de manier zoals u normaal muziek zou beluisteren.




Een CD branden:
Naast opslaan op een MP3 speler, hebt u de mogelijkheid om een dienst op te slaan op een CD-Rom.
Veel CD-spelers en vrijwel alle DVD spelers, spelen ook MP3 bestanden af.

Belangrijk!!: Brand die CD als "Data CD" en niet als "Audio CD".
Gebruikt u "Audio CD", dan past de dienst meestal niet op de CD.
Als u een "Data CD" maakt, kunt u daar meerdere kerkdiensten als MP3 bestand op branden.

De keuze tussen 
"Data CD" en "Audio CD" kunt u maken in uw brandprogramma.
Hoe u dat doet is afhankelijk van de software die u gebruikt.
De meeste brandprogramma's hebben een ingebouwde wizard.
Daarin kunt u kiezen voor een "DATA CD".



 




Problemen en oplossingen:

Probleem:
Als ik "live" meeluister dan stopt de dienst plotseling, als ik weer op het pijtje klik en vooruitspoel dan doet hij het weer even, maar stopt naar een paar minuten weer.
De oplossing:
Klik voor "live uitzendingen" niet op het pijltje onderaan, maar op het pijltje bovenaan, zoals op het plaatje hieronder is aangegeven. U kunt dan de uitzending zonder onderbrekingen volgen.



Probleem:
Ik kan niet live meeluisteren.
Ook een oudere kerkdienst beluisteren lukt niet.
Als ik een dienst download en op de harde schijf zet, kan ik de dienst wel afspelen met Windows mediaplayer.
De oplossing:
Installeer de
sIKNplayer zoals hierboven is aangegeven.
Dan kunt u wel live meeluisteren.
 

Probleem:
Ik heb de sIKNplayer ge´nstalleerd.
Maar ik kan geen diensten beluisteren met Firefox.
De oplossing:
De sIKNplayer werkt niet in Firefox.
Installeer QuickTime op uw computer.
Dan wordt in plaats waar in Internet Explorer de sIKNplayer wordt weergegeven,
de QuickTime audiospeler weergegeven.

Hiermee kunt u in firefox de diensten beluisteren.


Probleem:
Ik krijg geen gele balk in beeld.
De oplossing: Probeer de sIKN player te installeren vanaf www.kerkomroep.nl op de manier zoals hierboven is aangegeven.

Probleem:
Ik krijg nog steeds geen gele balk in beeld, en de sIKN player installeren lukt niet.
Luisteren werkt ook niet.
De oplossing:
Als het niet lukt om de sIKN player te installeren op de manier zoals hierboven is aangegeven,
dan zijn er twee veelvoorkomende oorzaken.

Oorzaak 1:
U gebruikt de 64 bit versie van Internet Explorer.
De sIKN player werkt niet goed samen met de 64 bit versie van Internet Explorer.
Onder "Alle programma's" ziet u meestal ook een 32 bit versie van internet explorer.
Als u die probeert dan is de kans groot dat u wel de gele balk in beeld krijgt.

Oorzaak 2:
Ergens staat een veiligheids-instelling op uw computer zo ingesteld dat de sIKN player als gevaarlijk wordt gezien.
De sIKN player wordt geblokkeerd en de gele balk komt niet in beeld.
Het is moeilijk om op afstand aan te geven welke instelling op uw computer het installeren van de sIKN player blokkeert.

Bij beide oorzaken werkt de sIKN player niet samen met uw computer.
In dat geval is de eenvoudigste oplossing het installeren van Firefox.
Firefox is een browser net als internet explorer.
U kunt Firefox downloaden via http://www.mozilla.org/en-US/

Als u Firefox hebt gedownload en ge´nstalleerd
En dan met Firefox op www.kerkomroep.nl een kerkdienst probeert te beluisteren dan krijgt u de vraag of u Quicktime wilt installeren.
Klik op ja en volg de aanwijzingen op het scherm.

Als het installeren klaar is start u uw computer opnieuw op.
Daarna kunt u met Firefox de kerkdinsten beluisteren, zowel live als op een later tijdstip.
U hebt dan de sIKN player niet nodig, in plaats daarvan gebruikt Firefox het programma Quicktime.

Daarmee voorkomt u alle problemen met de sIKN player.
Het enige nadeel van quicktime ten opzichte van de sIKN player is dat quicktime de tijd dat de opname is gemaakt niet weergeeft.





Problemen met Linux:
Elke linuxdistributie heeft zijn eigen bundel meegeleverde programma's.
VariŰrend van alleen het hoognodige (minimalist distro's) tot aan ongeveer alles wat je nodig kunt hebben.
De desktop distibuties zoals bijvoorbeeld Ubuntu.
Door de veelheid van distributies is het ondoenlijk om elke distro de juiste werkwijze aan te geven.

Maar in het algemeen lukt het op deze manier:
Installeer de mediaplayer Xine
Doe dit via Synaptic ( voor Debian en Ubuntu-based distro's) of met YAST voor Suse-linux.
Voor Mandriva/Redhat/RPM based distro's kunt u Xine installeren via de RPM package manager.
In een enkel geval moeten er nog codecs worden geinstalleerd.
In de regel geeft linux dat zelf wel aan.

Lukt het niet met Xine, of kunt u Xine niet vinden in de reprository van uw distro,
probeer dan eens een van deze mediaplayers:
Amarok
VLC media player
Mplayer
RealPlayer for Linux
XMMS
Listen ( voor Gnome)
U kunt ook proberen een geschikte mediaplayer te vinden die in de reprository van uw distributie staat.
Kijk daarvoor in Synaptic onder "audio"
Lukt het dan nog niet, probeer dan een andere browser dan de standaard browser van uw distributie.
Bijvoorbeeld Firefox, Iceweasel, Opera, Mozilla, enz.

Problemen met Apple:
Met elke recente Apple computer ( MacBook, I-Mac of PowerMac) kunt u de kerkdiensten beluisteren.
Met Safari en i-Tunes, die meestal zijn ge´nstalleerd op een MAC computer, lukt het meestal probleemloos.
Als alternatief kunt u de MACversie van Firefox, Opera, Camino of Mozilla proberen.